Kohaletoimetamine ja maksmine

1. Kohaletoimetamine

Veebipood Claystore, mis kuulub ettevõttele Elite Studio OÜ, toimetab tellimusi kohale ainult Eesti territooriumil.

Kohaletoimetamine toimub DPD abil.

Kohaletoimetamise hind

  • Standardne kohaletoimetamine — 4 €.

  • Tellimuse korral summas 50 € või rohkem — kohaletoimetamine tasuta.

Kohaletoimetamise hind või teave tasuta kohaletoimetamise kohta kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist ja tasumist.

Kohaletoimetamise tähtaeg

Eeldatav kohaletoimetamise aeg Eestis on 1–2 tööpäeva pärast tellimuse üleandmist DPD-le.

Tegelik kohaletoimetamise aeg võib sõltuda sihtkohast, saadetise vedajale üleandmise ajast, nädalavahetustest ja riigipühadest ning muudest transpordiga seotud asjaoludest.

Pärast tellimuse üleandmist DPD-le saab ostja saadetise jälgimiseks vajaliku teabe.

Tellimuse kättesaamine

Ostja on kohustatud tellimuse vormistamisel esitama õiged kontaktandmed ja kohaletoimetamise aadressi.

Kui DPD kuller ei saa saajaga ühendust või tellimust esitatud andmete alusel kohale toimetada, võib pakk vedaja reeglite kohaselt suunata DPD pakipunkti või pakiautomaati.

Kui ostja ei ole tellimust oodatud tähtajaks kätte saanud, tuleb meiega ühendust võtta:

E-mail: [email protected]
Telefon: +372 5833 7798

Kontrollime saadetise staatust ja vajadusel võtame ühendust DPD-ga.

Kauba kahjustumine kohaletoimetamisel

Tellimuse kättesaamisel on soovitatav kontrollida pakendi terviklikkust.

Kui pakendil on nähtavaid kahjustusi, on soovitatav kahjustus fikseerida ja võtta meiega esimesel võimalusel ühendust.

Kui kaup sai kohaletoimetamise ajal kahjustada, palume esitada fotod kahjustatud pakendist ja kaubast.

2. Maksmine

Tellimuse eest tasutakse ostu vormistamisel veebis.

Saadaval on järgmised makseviisid:

Pangalingi kaudu

Ostja saab tellimuse eest tasuda pangalingi kaudu, valides tellimuse vormistamisel saadaval oleva panga.

Pangakaart

Tasumine on võimalik ka pangakaardiga, kui see makseviis on tellimuse vormistamisel saadaval.

Tellimus võetakse töötlemisse pärast makse edukat kinnitamist.

Kui makse ei olnud edukalt lõpetatud, ei loeta tellimust tasutuks ning seda ei pruugita enne makse laekumist töötlemisse anda.

Kauba ja kohaletoimetamise maksumus kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

3. Kontaktid

Elite Studio OÜ
Registrikood: 14569884
Mustakivi tee 25-805
Tallinn 13912, Estonia

E-mail: [email protected]
Telefon: +372 5833 7798