Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas veebipood Claystore töötleb klientide ja veebilehe külastajate isikuandmeid.

1. Üldsätted

Me austame oma klientide privaatsust ja püüame tagada isikuandmete asjakohase kaitse.

Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas kehtivate isikuandmete kaitse õigusaktidega, sealhulgas ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).

2. Milliseid andmeid me võime koguda

Sõltuvalt veebilehe kasutamisest ja tellimuse vormistamisest võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi;

• telefoninumber;

• e-posti aadress;

• tellimuse kohaletoimetamiseks vajalikud andmed;

• teave tellimuse ja ostu kohta;

• andmed, mida klient meile pöördumisel ise esitab.

Püüame koguda ainult neid andmeid, mis on vastava eesmärgi saavutamiseks vajalikud.

3. Milleks isikuandmeid kasutatakse

Isikuandmeid võidakse kasutada:

• tellimuste vormistamiseks ja töötlemiseks;

• maksete töötlemiseks;

• kohaletoimetamise korraldamiseks;

• kliendiga tellimusega seotud küsimustes ühenduse võtmiseks;

• tagastuste ja pretensioonide käsitlemiseks;

• klientide pöördumistele vastamiseks;

• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;

• veebipoe ja selle teenuste töö parandamiseks.

4. Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Tellimuse täitmiseks võidakse teatud isikuandmeid edastada ettevõtetele ja teenusepakkujatele, kes on veebipoe toimimiseks vajalikud.

Näiteks võidakse andmeid edastada:

• kullerteenusele;

• makseteenuse pakkujatele;

• tehnilistele teenusepakkujatele, kes tagavad veebipoe toimimise.

Selliseid andmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vastava eesmärgi saavutamiseks vajalik.

5. Maksed

Tellimuse tasumisel töödeldakse makseandmeid vastava makseteenuse pakkuja poolt.

Me ei säilita klientide pangakaardiandmeid, kui neid andmeid töötleb vahetult makseteenuse pakkuja.

6. Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti, ning samuti perioodi jooksul, mis on vajalik õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks.

7. Kliendi õigused

Kooskõlas kehtivate õigusaktidega on kliendil õigus:

• saada teavet oma isikuandmete kohta;

• taotleda ebatäpsete andmete parandamist;

• seaduses ettenähtud juhtudel taotleda andmete kustutamist;

• piirata andmete töötlemist;

• esitada vastuväiteid teatud liiki töötlemise suhtes;

• ettenähtud juhtudel saada oma andmed ülekantavas vormingus;

• võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine toimub nõusoleku alusel.

Oma õiguste teostamiseks võib klient meiega ühendust võtta e-posti teel.

8. Otseturundus

Kui klient saab reklaami- või teabeteateid, on tal võimalus nende saamisest loobuda.

Reklaamteadetest loobumine ei mõjuta andmete töötlemist, mis on vajalik tellimuse täitmiseks või muude kohustuste täitmiseks.

9. Küpsised

Veebileht võib kasutada küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Üksikasjalik teave küpsiste kasutamise kohta on esitatud eraldi küpsiste poliitikas.

10. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kaotsimineku või hävitamise eest.

11. Pöördumised isikuandmete küsimustes

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes võib klient pöörduda:

E-mail: [email protected]
Telefon: +372 5833 7798

12. Poliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat perioodiliselt ajakohastada, kui see on vajalik seoses õigusaktide, veebipoe töö või kasutatavate teenuste muudatustega.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon on alati avaldatud veebipoe Claystore veebilehel.

Elite Studio OÜ