Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин Claystore обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей сайта.
1. Общие положения
Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов и стремимся обеспечивать надлежащую защиту персональных данных.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR).
2. Какие данные мы можем получать
В зависимости от использования сайта и оформления заказа мы можем получать следующие данные:
имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные, необходимые для доставки заказа;
информацию о заказе и покупке;
данные, которые клиент самостоятельно предоставляет при обращении к нам.
Мы стараемся собирать только те данные, которые необходимы для соответствующей цели.
3. Для чего используются персональные данные
Персональные данные могут использоваться для:
оформления и обработки заказов;
обработки платежей;
организации доставки;
связи с клиентом по вопросам заказа;
обработки возвратов и претензий;
ответа на обращения клиентов;
выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
улучшения работы интернет-магазина и его услуг.
4. Передача данных третьим лицам
Для выполнения заказа отдельные персональные данные могут передаваться компаниям и поставщикам услуг, которые необходимы для работы интернет-магазина.
Например, данные могут передаваться:
службе доставки;
платёжным провайдерам;
техническим поставщикам услуг, обеспечивающим работу интернет-магазина.
Такие данные передаются только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
5. Платежи
При оплате заказа платёжные данные обрабатываются соответствующим платёжным провайдером.
Мы не храним данные банковских карт клиентов, если такие данные непосредственно обрабатываются платёжным провайдером.
6. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, а также в течение периода, необходимого для выполнения требований законодательства.
7. Права клиента
В соответствии с действующим законодательством клиент имеет право:
получить информацию о своих персональных данных;
запросить исправление неточных данных;
в предусмотренных законом случаях запросить удаление данных;
ограничить обработку данных;
возражать против определённых видов обработки;
в предусмотренных случаях получить свои данные в переносимом формате;
отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании согласия.
Для реализации своих прав клиент может обратиться к нам по электронной почте.
8. Прямой маркетинг
Если клиент получает рекламные или информационные сообщения, он имеет возможность отказаться от их получения.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на обработку данных, необходимую для выполнения заказа или других обязательств.
9. Cookies
Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.
Подробная информация об использовании cookies содержится в отдельной Политике cookies.
10. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, потери или уничтожения.
11. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, клиент может обратиться:
E-mail: [email protected]
Телефон: +372 5833 7798
12. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, если это необходимо в связи с изменениями законодательства, работы интернет-магазина или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда размещается на сайте интернет-магазина Claystore.
Elite Studio OÜ