Доставка и оплата
1. Доставка
Интернет-магазин Claystore, принадлежащий Elite Studio OÜ, осуществляет доставку заказов только на территории Эстонии.
Доставка осуществляется с помощью DPD.
Стоимость доставки
Стандартная доставка — 4 €.
При заказе на сумму 50 € или более — доставка бесплатно.
Стоимость доставки или информация о бесплатной доставке отображается покупателю до подтверждения и оплаты заказа.
Срок доставки
Ориентировочный срок доставки по Эстонии составляет 1–2 рабочих дня после передачи заказа DPD.
Фактический срок доставки может зависеть от места назначения, времени передачи отправления перевозчику, выходных и праздничных дней и других обстоятельств, связанных с транспортировкой.
После передачи заказа DPD покупатель получает информацию, необходимую для отслеживания отправления.
Получение заказа
Покупатель обязан указать правильные контактные данные и адрес доставки при оформлении заказа.
Если курьер DPD не может связаться с получателем или доставить заказ по указанным данным, посылка может быть перенаправлена в пункт или почтомат DPD в соответствии с правилами перевозчика.
Если покупатель не получил заказ в ожидаемый срок, необходимо связаться с нами:
E-mail: [email protected]
Телефон: +372 5833 7798
Мы проверим статус отправления и при необходимости свяжемся с DPD.
Повреждение товара при доставке
При получении заказа рекомендуется проверить целостность упаковки.
Если упаковка имеет видимые повреждения, рекомендуется зафиксировать повреждение и как можно скорее связаться с нами.
Если товар был повреждён во время доставки, просим предоставить фотографии повреждённой упаковки и товара.
2. Оплата
Оплата заказа производится онлайн при оформлении покупки.
Доступны следующие способы оплаты:
Банковская ссылка
Покупатель может оплатить заказ через банковскую ссылку, выбрав доступный банк во время оформления заказа.
Банковская карта
Оплата также возможна банковской картой, если данный способ оплаты доступен при оформлении заказа.
Заказ передаётся в обработку после успешного подтверждения оплаты.
Если оплата не была успешно завершена, заказ не считается оплаченным и может не передаваться в обработку до получения оплаты.
Стоимость товара и доставки отображается покупателю до подтверждения заказа.
3. Контакты
Elite Studio OÜ
Регистрационный код: 14569884
Mustakivi tee 25-805
Tallinn 13912, Estonia
E-mail: [email protected]
Телефон: +372 5833 7798